Cara Mengatasi Printer Tidak Bisa Ngeprint

Ilustrasi Printer Error

 

Cara Mengatasi Printer Tidak Bisa Ngeprint - Asrizal Wahdan Wilsa Sharing Media. Hari ini teman saya bertanya, kenapa ya printer saya tidak bisa ngeprint? hal tersebut seringkali terjadi dalam kehidupan sehari-hari. Hal ini bukanlah hal spele, apalagi jika kita sedang dalam kondisi deadline, entah itu pekerjaan, tugas dan sebagainya. Untuk menjawab masalah tersebut disini saya akan coba memaparkan Cara Mengatasi Printer Tidak Bisa Ngeprint, simak baik-baik tutorialnya.

Langkah-langkah Mengatasi Printer Tidak Bisa Ngeprint :

1. Menghapus Dokumen Secara Manual

Cara yang pertama adalah menghapus secara manual list dokumen pada jendela print queue printer anda. Untuk memunculkannya silahkan double klik icon printer di bawah taskbar atau klik start, printer and faxes, double klik pada icon printer yang anda gunakan. 

 

 

Pada jendela print queue terdapat kolom dengan nama sebagai berikut:

• DokumenName : menampilkan nama dokumen yang kita cetak.
• Status : status dokumen pada antrian atau list yaitu spooling, paused atau printing.
• Owner :username komputer yang anda gunakan
• Pages : menampilkan jumlah halaman yang sudah dicetak dan jumlah total halaman.
• Size : ukuran dokumen dalam kilobytes
• Submitted : menampilakan waktu pada saat anda printing document.

Untuk menghapus dokumen dari list antrian tersebut, anda cukup klik kanan dokumen tersebut dan pilih cancel.

2. Menghapus File di Folder C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
Jika cara yang pertama tidak berhasil, maka kita harus menghapus dokumen tersebut secara manual dari folder spool yang terletak di folder Windows\System32. Anda harus run as administrator untuk mengakses folder ini, jika ada pemberitahuan login menggunakan user account, klik saja ok. Berikut cara menghapus file-file tersebut.

1. Klik Start, klik Control Panel dan pilih Administrative tools, klik Service
2. Cari “service” yang namanya Print Spooler kemudian klik kanan dan pilih Stop. Jangan ditutup dulu window Service
   
   
3. Buka folder C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
4. Hapus semua file yang ada di folder PRINTERS tersebut.
5. Kembali ke jendela Windows Services, klik kanan pada Print Spooler dan pilih Start

Setelah file-file di folder C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS dihapus dan service Print Spooler aktif kita bisa memulai lagi mencetak dokumen.

3. Close Session
Untuk printer yang digunakan secara bersamaan (sharing), kadangkala terjadi kasus dimana salah satu dari mereka tidak dapat mengirim dokumet ke printer sharing tersebut sementara pengguna yang lain tidak bermasalah. Biasanya kalau kita lihat ke jendela Printer and Faxes maka status printer tersebut adalah unable to connet. Untuk mengatasi hal ini kita bisa melakukan langkah-langkah berikut ini:

1. Buka jendela Computer Management. Klik kanan icon my computer, klik manage.
2. Expand System Tools, kemudian expand Shared Folder, kemudian klik Sessions.
3. Pada jendela sebelah kanan terdapat daftar pengguna yang terhubung ke komputer kita.
4. Cara yang paling mudah adalah dengan block semua user yang terhubung kemudian pilih close session.
   
5. Kemudian cek kembali status printer pada jendela Printer and Faxes, jika statusnya ready maka printer sharing tersebut dapat kita gunakan untuk mengeprint kembali.

Semoga artikel Cara Mengatasi Printer Tidak Bisa Ngeprint dapat bermanfaat bagi anda.